Politique de

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est C&C SRL, qui exploite BodyFood Bruxelles (siège social : Chaussée de Malines 455 boîte 1, 1950 Kraainem ; numéro d'entreprise : 0786.501.536). Il traite les données personnelles collectées via ce site, par email et via WhatsApp.

2. Données collectées

Lors d'une commande, nous collectons :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Contenu de la commande et note éventuelle pour le chef

Lors d'une inscription à la newsletter ou à l'alerte menu : votre adresse email. Lorsque vous nous écrivez, par WhatsApp ou par email : le contenu de vos messages.

Si vous nous signalez une allergie ou une intolérance dans la note pour le chef, cette information sert uniquement à préparer votre commande. En l'indiquant, vous consentez à ce traitement.

3. Finalités et bases légales

• Traiter, préparer et livrer votre commande, et vous contacter à son sujet : exécution du contrat
• Vous envoyer la newsletter et le menu de la semaine si vous vous y êtes inscrit : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment
• Si vous êtes client, vous envoyer par email des offres sur nos box : notre intérêt légitime à informer nos clients. Vous pouvez vous y opposer via le lien de désinscription présent dans chaque email
• Améliorer notre service : notre intérêt légitime
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale

4. Conservation des données

Vos données de commande sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter de votre dernière commande, puis supprimées, à l'exception des pièces que la loi nous impose de garder plus longtemps (comptabilité). Votre adresse email de newsletter est conservée jusqu'à votre désinscription.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont communiquées uniquement aux prestataires qui nous permettent de fonctionner, et seulement dans la mesure où ils en ont besoin :

• Vercel Inc. : hébergement du site (États-Unis)
• Supabase Inc. : base de données (serveurs en Irlande)
• Resend : envoi des emails (États-Unis)
• Nos livreurs : livraison de votre commande
• WhatsApp : lorsque vous nous contactez par ce canal

Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition, notamment aux emails commerciaux
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp au +32 486 34 41 97 ou par email à contact@bodyfoodbxl.com.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé. Consultez notre politique cookies.